Перенос домена к Бегету

Рассказываю об итогах переноса домена .su от Ру-центра к Бегету.

Напомню, что для доменов .su нет автоматической процедуры переноса, всё делается вручную. Информация о регистраторе в данных whois сменилась быстро, в течение одного-двух рабочих дней после приема заявления. Но вот в личном кабинете Бегета домен не появлялся.

Через неделю я вежливо поинтересовался сроками в переписке с техподдержкой. Еще через неделю настоятельно просил привлечь к решению проблемы технических специалистов. Я-то знаю, как в таких системах может что-то где-то зависать.

Когда прошла еще неделя, написал, чтобы привлекли руководство, и что мне придется оставить отзыв в профильных изданиях о таком отношении к клиенту. Ситуация вынудила — до продления оставалась неделя. В течение часа проблему решили, домен появился в личном кабинете, и я смог его продлить.

Признаю опыт переноса успешным. В конце концов в Бегете с задачей справились. У меня был определенный запас времени, и я знал, что именно нужно написать, чтобы они зашевелились.